Vi har en 14-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.
For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i den originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en returnering kan du kontakte os på info@everlygift.com. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke hen. Vær opmærksom på, at vi ikke kan dække omkostningerne til returforsendelse. Vi beder dig om at pakke produkterne forsvarligt ind, så der ikke kan opstå skader under forsendelsen. Varer, der returneres til os uden først at anmode om returnering, vil ikke blive accepteret.
Du kan altid kontakte os på info@everlygift.com, hvis du har spørgsmål om returnering.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere og rette op på problemet.
Undtagelser / ikke-returnerbare varer
Visse typer af varer kan ikke returneres, f.eks. letfordærvelige varer (som mad, blomster eller planter), specialbestillinger (som specialbestillinger eller personlige varer) og varer til personlig pleje (som skønhedsprodukter). Vores leveringstid for personlige varer er 3-5 dage. Sørg for at bestille dine gaver i god tid. Når et personligt produkt er skabt til dig, er det udelukket fra returnering. Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om netop din vare.
Vi kan desværre ikke tage varer på udsalg eller gavekort retur.
Ombytning
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du vil have, er at returnere den vare, du har, og hvis returneringen accepteres, skal du købe den nye vare separat.
Tilbagebetaling
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, og fortæller dig, om refusionen er godkendt eller ej. Hvis refusionen er godkendt, vil du automatisk blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode. Vær opmærksom på, at det kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og sende refusionen.
For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i den originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en returnering kan du kontakte os på info@everlygift.com. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke hen. Vær opmærksom på, at vi ikke kan dække omkostningerne til returforsendelse. Vi beder dig om at pakke produkterne forsvarligt ind, så der ikke kan opstå skader under forsendelsen. Varer, der returneres til os uden først at anmode om returnering, vil ikke blive accepteret.
Du kan altid kontakte os på info@everlygift.com, hvis du har spørgsmål om returnering.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere og rette op på problemet.
Undtagelser / ikke-returnerbare varer
Visse typer af varer kan ikke returneres, f.eks. letfordærvelige varer (som mad, blomster eller planter), specialbestillinger (som specialbestillinger eller personlige varer) og varer til personlig pleje (som skønhedsprodukter). Vores leveringstid for personlige varer er 3-5 dage. Sørg for at bestille dine gaver i god tid. Når et personligt produkt er skabt til dig, er det udelukket fra returnering. Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om netop din vare.
Vi kan desværre ikke tage varer på udsalg eller gavekort retur.
Ombytning
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du vil have, er at returnere den vare, du har, og hvis returneringen accepteres, skal du købe den nye vare separat.
Tilbagebetaling
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, og fortæller dig, om refusionen er godkendt eller ej. Hvis refusionen er godkendt, vil du automatisk blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode. Vær opmærksom på, at det kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og sende refusionen.