Mamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania przedmiotu na zażądanie zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Aby zainicjować zwrot, można skontaktować się z nami pod adresem info@everlygift.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Należy pamiętać, że nie możemy pokryć kosztów wysyłki zwrotnej. Prosimy o bezpieczne zapakowanie produktów, aby nie doszło do ich uszkodzenia podczas wysyłki. Produkty, które zostaną zwrócone do nas bez uprzedniej prośby o zwrot, nie zostaną zaakceptowane.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów zawsze można skontaktować się z nami pod adresem info@everlygift.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i niezwłoczne skontaktowanie się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić i naprawić problem.
Wyjątki / przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie podlegają zwrotowi, np. towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), zamówienia specjalne (takie jak zamówienia niestandardowe lub przedmioty spersonalizowane) oraz przedmioty higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne). Nasz czas dostawy spersonalizowanych przedmiotów wynosi 3-5 dni. Upewnij się, że zamówiłeś prezenty na czas. Po utworzeniu spersonalizowanego produktu nie podlega on zwrotom. Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.
Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów z wyprzedaży ani kart podarunkowych.
Wymiana
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot przedmiotu, który posiadasz, a jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, zakup nowego przedmiotu osobno.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on automatycznie zwrócony na pierwotną metodę płatności. Należy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub operatora karty kredytowej może zająć trochę czasu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Aby zainicjować zwrot, można skontaktować się z nami pod adresem info@everlygift.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Należy pamiętać, że nie możemy pokryć kosztów wysyłki zwrotnej. Prosimy o bezpieczne zapakowanie produktów, aby nie doszło do ich uszkodzenia podczas wysyłki. Produkty, które zostaną zwrócone do nas bez uprzedniej prośby o zwrot, nie zostaną zaakceptowane.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów zawsze można skontaktować się z nami pod adresem info@everlygift.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i niezwłoczne skontaktowanie się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić i naprawić problem.
Wyjątki / przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie podlegają zwrotowi, np. towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), zamówienia specjalne (takie jak zamówienia niestandardowe lub przedmioty spersonalizowane) oraz przedmioty higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne). Nasz czas dostawy spersonalizowanych przedmiotów wynosi 3-5 dni. Upewnij się, że zamówiłeś prezenty na czas. Po utworzeniu spersonalizowanego produktu nie podlega on zwrotom. Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.
Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów z wyprzedaży ani kart podarunkowych.
Wymiana
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot przedmiotu, który posiadasz, a jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, zakup nowego przedmiotu osobno.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on automatycznie zwrócony na pierwotną metodę płatności. Należy pamiętać, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez bank lub operatora karty kredytowej może zająć trochę czasu.