Vi har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära en retur efter att du har mottagit din vara.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@everlygift.com. Om din retur accepteras skickar vi dig instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Tänk på att vi inte kan täcka kostnaden för returfrakt. Vi ber dig att packa produkterna säkert så att inga skador kan uppstå under transporten. Varor som returneras till oss utan att vi först har begärt en retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss på info@everlygift.com om du har några frågor om returer.
Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan bedöma och åtgärda problemet.
Undantag / ej återlämningsbara artiklar
Vissa typer av varor kan inte returneras, till exempel lättfördärvliga varor (som mat, blommor eller växter), specialbeställningar (som skräddarsydda beställningar eller personliga varor) och personliga hygienartiklar (som skönhetsprodukter). Vår leveranstid för personliga artiklar är 3-5 dagar. Se till att du beställer dina gåvor i tid. När en personlig produkt har skapats för dig är den utesluten från returer. Vi tar inte heller emot returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss gärna om du har några frågor eller funderingar kring just din vara.
Tyvärr kan vi inte ta emot returer på varor på rea eller presentkort.
Utbyten
Det snabbaste sättet att se till att du får vad du vill ha är att returnera den vara du har, och om returen accepteras, köpa den nya varan separat.
Återbetalning
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat din retur och meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om återbetalningen godkänns kommer du automatiskt att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med taggar och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@everlygift.com. Om din retur accepteras skickar vi dig instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Tänk på att vi inte kan täcka kostnaden för returfrakt. Vi ber dig att packa produkterna säkert så att inga skador kan uppstå under transporten. Varor som returneras till oss utan att vi först har begärt en retur kommer inte att accepteras.
Du kan alltid kontakta oss på info@everlygift.com om du har några frågor om returer.
Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara så att vi kan bedöma och åtgärda problemet.
Undantag / ej återlämningsbara artiklar
Vissa typer av varor kan inte returneras, till exempel lättfördärvliga varor (som mat, blommor eller växter), specialbeställningar (som skräddarsydda beställningar eller personliga varor) och personliga hygienartiklar (som skönhetsprodukter). Vår leveranstid för personliga artiklar är 3-5 dagar. Se till att du beställer dina gåvor i tid. När en personlig produkt har skapats för dig är den utesluten från returer. Vi tar inte heller emot returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss gärna om du har några frågor eller funderingar kring just din vara.
Tyvärr kan vi inte ta emot returer på varor på rea eller presentkort.
Utbyten
Det snabbaste sättet att se till att du får vad du vill ha är att returnera den vara du har, och om returen accepteras, köpa den nya varan separat.
Återbetalning
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat din retur och meddelar dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om återbetalningen godkänns kommer du automatiskt att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen.